Rückgabebedingungen

 


Ein gekaufter Artikel kann aus folgenden Gründen zurückgegeben werden:

- Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung.
- Es ist unvollständig.
- Es weist Mängel oder Brüche auf, die bei gebrauchten Gegenständen in der Beschreibung nicht angegeben wurden.

In diesen Fällen haben Sie 14 Tage Zeit, um die Rücksendung des Artikels ab dem Datum der Lieferung zu beantragen. Falls erforderlich, organisiert Ugi Games & Toys die Abholung per Kurierdienst, sofern angegeben (Adresse, Arbeitsort usw.). Alternativ kann ein Rabatt vereinbart oder ein Austausch für einen Artikel mit gleichen oder ähnlichen Merkmalen vorgenommen werden.

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Eingangs der Sendung. In diesem Fall werden 100% des Betrags des Artikels zurückerstattet, wobei der Käufer dafür verantwortlich ist, dass der Artikel zu unseren Einrichtungen zurückkehrt, entweder durch Nachverfolgung oder durch persönliche Übermittlung. Nur bei Neuware.

Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann dies auf Anfrage auch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter folgenden Bedingungen erfolgen:

Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen oder den Artikel zu uns zu bringen. Die Nichtabholung des Artikels durch den Käufer gilt nicht als Rückgabe.
Es wird ein Gutschein über 90 % des Wertes des zurückgegebenen Artikels und mit einer Gültigkeitsdauer von 6 Monaten zur Einlösung im Online-Shop ausgestellt.

Wenn ein versiegelter Artikel vollständig, aber ohne Siegel zurückgegeben wird, beträgt die Rückerstattung 50 % des Warenwerts. Wenn es beschädigt oder unvollständig ist, wird im Einzelfall geprüft, ob eine Rückerstattung angemessen ist oder nicht.